1、 来回程免费行李额40KG，在机票行李额栏标注（第一国际航段必须是中国大陆始发）。

2、出票时在留学生或直系亲属（父母、配偶、兄弟姐妹）姓名后加注：“STU”,并将护照的签证页和有效学生证件或录取通知书的复印件附在机票的财务联和乘机联上，若是留学生的直系亲属将关系证明（以户口本显示为准）的户口本复印件附在财务联和乘机联上。具体参照国航发（2003）239号《关于对留学生、劳务人员及新移民实行新的免费行李额暂行规定的通知》（其他使用条件参照国航销售价格手册）

(1)不适用于CA6XXX、CA3XXX代码共享航班。

(1)自愿变更航班或日期：客票有效期内可以免费改期。

(2)自愿变更舱位：

1)子舱位变更：允许。按经济舱子舱位之间的差额收取变更费。

2)升舱：允许。提高至F/C/D/Y舱时，先按照子舱位变更至B舱，再根据销售手册中B舱与F/C/D/Y舱的差价收取。

(3)自愿延长最长停留期：允许。延期申请必须在最长停留期内提出且最长延长至一年。延期费按照相应子舱位变更费双倍收取。

(4)自愿退票:

1)客票完全未使用：收取退票费CNY200，余额退还旅客。

2)客票部分使用：退款金额=销售价格-退票费-已使用航段适用的销售价格。

(A)任意方向上仅使用SPA航段：不允许退票。

(B)仅外航SPA航段退票：不允许。

(1) 儿童票价：按本销售价格的75%收取。

(2)婴儿票价：按正常公布票价的10%收取。